点不懂老板为什么单独挑她出来指责。
“对，但今天早上，盈盈，你还记得你早上接待那对吃包子的顾客吗？”
“嗯，记得。”盈盈点头道。
“早上如果不是我注意到你那边，那位顾客就被你赶走了。可能我之前没讲过这个问题，我想说的是，作为店员，不论卖什么东西，我们都得站在客人的侧面，而不是正面，”
“侧面？乔露姐，我、我刚刚就是站在那位太太的侧面。”盈盈搔了搔头，有些苦恼。
乔露：“……我说的侧面不是现实站的角度，我是说思想上。”
“思想？”众人面面相觑，不知所然。
就连徐海州也好奇地望着自家妻子。
“对，侧面，思想上的侧面。那什么叫站在正面？就是你无休止地给顾客介绍我们店里的产品，人顾客一上门，你就一直给人说价格多好质量多好，巴拉巴拉说个没完。有些顾客来我们店里可能只是想逛逛，并没有要买衣服的打算，你一来就长篇大论说些漂亮话，人家一听就懵了，心说你这不是王婆卖瓜自卖自夸吗？”
说得挺有理，盈盈咬了咬唇，耐心听乔露“训斥”。
“心里嫌你烦，本来想多逛逛，都说了让你别跟，你一直跟，还絮絮叨叨说个没完，人家顾客就会想，你夸了这么久，跟了这么久，是不是瞅准了机会想宰她？这么一想，顾客是不是就不想继续逛，想走人了？”
“嗯……”盈盈尴尬地点了点头，其实她只是想像乔露说的那样，热情招待每一位顾客，把顾客当成“上帝”，没想到她的待客方式反而成了赶客方式？
属实没想到这一点，也怪不得那时候女顾客的表情不怎么好看，走着走着就往门口跑了。
“所以咯，你要站在顾客的侧面，从侧面入手，很多顾客进来其实不知道自己想买什么类型的衣服，你可以先问问人家的情况，给她分析分析，再给她介绍，别一上来就介绍我们家的产品有多好，当然了，也别一上来就夸人家多漂亮，我们店的衣服多适合她，那太虚伪了，也不合适。”
“质量她自己会看，会摸，不用你过多介绍。漂亮不漂亮你推荐一下就行了，人家自己也有眼睛，适当夸一下可以的，太过了就显得虚伪。还有最重要的一点，不管是有钱没钱的顾客，买东西都希望能占到便宜，所以，与其给人家介绍质量，不如介绍我们店的衣服多便宜，什么活动价原价折后价，你应该先让客人觉得自己占到了便宜，这样一来，咱的衣服就很容易卖出去。
长篇大论讲下来，乔露嘴巴都渴了，问大家：“都明白了吗？不明白我可以再通俗地解释一遍。”
众人异口同声：“明白了！乔露姐，我们都明白了。”
“嗯，明白就行。”乔露不喜欢拖延员工下班的时间，
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